Informativa sulla Privacy
In celisiryon, crediamo che la trasparenza sia alla base di ogni relazione di fiducia. Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali, perché li raccogliamo e come puoi esercitare i tuoi diritti. La tua privacy non è solo un obbligo legale per noi — è un valore che rispettiamo profondamente.
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
Chi Siamo e Come Contattarci
celisiryon è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Gestiamo programmi di formazione dedicati allo sviluppo di competenze di leadership, operando nel pieno rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e della normativa italiana sulla protezione dei dati personali.
Se hai domande specifiche sulla privacy o vuoi esercitare i tuoi diritti, il nostro Data Protection Officer è disponibile per aiutarti.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti i nostri servizi formativi. Ogni informazione che ci fornisci ha uno scopo preciso e viene utilizzata esclusivamente per migliorare la tua esperienza con celisiryon.
Dati che ci fornisci direttamente:
- Nome, cognome e dati anagrafici quando ti iscrivi ai nostri programmi
- Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni relative ai corsi
- Informazioni professionali che condividi nei moduli di iscrizione
- Dati di pagamento necessari per elaborare le tue transazioni (gestiti tramite fornitori certificati)
- Feedback e commenti che ci invii volontariamente
Dati raccolti automaticamente:
- Informazioni tecniche sul dispositivo che utilizzi (tipo di browser, sistema operativo)
- Indirizzo IP per garantire la sicurezza del sito
- Dati di navigazione attraverso cookie tecnici essenziali
- Statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma formativa
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Ogni dato che raccogliamo ha uno scopo specifico e legittimo. Non vendiamo i tuoi dati a terzi e non li utilizziamo mai per finalità diverse da quelle dichiarate.
Erogazione dei Servizi
Gestiamo le tue iscrizioni, ti inviamo materiali didattici e organizziamo le sessioni formative secondo il programma scelto.
Comunicazioni Essenziali
Ti contattiamo per conferme di iscrizione, aggiornamenti sui corsi, modifiche di calendario e informazioni amministrative importanti.
Miglioramento della Qualità
Analizziamo i feedback per perfezionare i nostri programmi e offrirti un'esperienza formativa sempre migliore.
Obblighi Legali
Conserviamo alcuni dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali previsti dalla normativa italiana.
Marketing (con consenso)
Solo se hai acconsentito, ti inviamo aggiornamenti su nuovi programmi e iniziative che potrebbero interessarti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Sicurezza Tecnica
Monitoriamo l'accesso alla piattaforma per prevenire abusi, garantire la sicurezza informatica e proteggere i dati di tutti gli utenti.
Base Giuridica del Trattamento
Ogni trattamento dei tuoi dati si basa su una delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Esecuzione del contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i servizi formativi che hai richiesto
- Consenso: per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali opzionali
- Obbligo legale: quando siamo tenuti a conservare o trattare dati per legge (ad esempio, obblighi fiscali)
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con partner fidati che ci aiutano a erogare i nostri servizi, sempre nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati.
Categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi tecnici per l'hosting e la gestione della piattaforma formativa
- Processori di pagamento certificati PCI-DSS per transazioni sicure
- Servizi di posta elettronica per l'invio di comunicazioni autorizzate
- Professionisti e consulenti legati all'erogazione dei corsi (docenti, tutor, esperti esterni)
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli stessi standard che applichiamo internamente.
Trasferimento dei Dati all'Estero
I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi, potremmo utilizzare fornitori di servizi cloud o tecnologici con sede al di fuori dell'UE.
Quando ciò avviene, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi previsti dal GDPR. La tua protezione rimane sempre al primo posto.
Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui li abbiamo raccolti, rispettando anche gli obblighi di legge.
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di iscrizione e partecipazione ai corsi | Per la durata del corso e fino a 2 anni dopo la conclusione |
| Dati contabili e fiscali | 10 anni dalla data di emissione del documento (obbligo di legge) |
| Dati per comunicazioni marketing | Fino alla revoca del consenso o per 24 mesi di inattività |
| Dati tecnici e di navigazione | Fino a 12 mesi, salvo diversi obblighi legali |
| Richieste di assistenza e reclami | Fino a 5 anni dalla chiusura della pratica |
Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
I Tuoi Diritti sulla Privacy
Il GDPR ti garantisce diritti concreti e azionabili sui tuoi dati personali. Siamo qui per aiutarti ad esercitarli in modo semplice e trasparente.
Hai il Diritto di:
- Accedere ai tuoi dati — Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te
- Rettificare informazioni inesatte — Se noti errori o informazioni obsolete, puoi chiederne la correzione
- Cancellare i tuoi dati — In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitare il trattamento — Puoi chiedere di sospendere temporaneamente alcune operazioni sui tuoi dati
- Opporti al trattamento — Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basate su legittimo interesse
- Portabilità dei dati — Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, per trasferirli ad altro titolare
- Revocare il consenso — Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza conseguenze
- Presentare reclamo — Puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati
Come esercitare i tuoi diritti:
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci via email a privacy@celisiryon.sbs.com oppure inviare una richiesta scritta al nostro indirizzo postale. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere con alcune richieste. Questo processo è completamente gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni che ci affidi da accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri.
Crittografia SSL/TLS
Tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server sono protette con crittografia di livello bancario.
Server Sicuri
I nostri data center rispettano gli standard ISO 27001 e implementano controlli di accesso fisico rigorosi.
Firewall Avanzati
Sistemi di protezione perimetrale monitoran costantemente il traffico per prevenire attacchi informatici.
Accesso Controllato
Solo il personale autorizzato può accedere ai dati, con credenziali individuali e registrazioni delle attività.
Backup Regolari
Eseguiamo backup giornalieri cifrati dei dati per garantire il recupero in caso di incidenti tecnici.
Formazione del Personale
Tutti i nostri collaboratori ricevono formazione periodica sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare la tua esperienza di navigazione.
Tipologie di cookie utilizzati:
- Cookie tecnici essenziali: Indispensabili per il funzionamento del sito (gestione sessioni, autenticazione, sicurezza). Non richiedono consenso.
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito per migliorare l'esperienza complessiva. Utilizziamo strumenti configurati per rispettare la privacy.
- Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte (lingua, layout) per personalizzare la tua esperienza nelle visite successive.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Privacy dei Minori
I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori o tutori possono contattarci per qualsiasi domanda relativa alla privacy dei minori.
Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nella normativa vigente. Ogni modifica sostanziale verrà comunicata attraverso una notifica ben visibile sul sito o via email.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.